Analyse des Informationsfeldes einer Organisation

Auftraggeber: Komplex für städtebauliche Politik und den Bau in der Stadt Moskau
Auftragnehmer: Stolitsa Agentur für soziale Forschungen
 
Fragestellung:
Den Fachleuten der Stolitsa Agentur wurde zum Ziel gesetzt, das Informationsfeld des Komplexes für städtebauliche Politik und den Bau in der Stadt Moskau möglichst genau zu analysieren. Eine gute Monitoring-Einstellung erlaubt neben Erhalt von vollwertigen Informationen zu einem Objekt auch Informationsgefahren einzuschätzen und zu analysieren, inklusive Adressaten und des verwendeten Kommunikationskanals.
 
Lösung:
Die Hauptetappen der Analyse des Informationsfeldes schließen sowohl Monitoring- als auch Analyseaufgaben ein:
- Erstellung von Tags für Monitoring im Rahmen der Fragestellung (eines Objekts, einer Person);
- Analyse von Bekanntmachungen zu dem gewählten Thema (Massenmedien, Sozialnetze, Forums, themenbezogene Homepages);
- Erstellung von Regeln zur Reinigung des Monitorings-Objekts (Tönung der Bekanntmachungen);
- Analyse der Gruppen und der Akteure in Sozialnetzen und in der Blogosphäre (Bestimmung der informationsaktiven Stellen, Clusteranalyse der Verbindungen von Akteuren und Gruppen);
- Pilotstart des Monitorings-Objekts.
Korrektur der Parameter für ein effizienteres Monitoring;
- Erstellung von Indexen. Sachverständige Bewertung des erhaltenen Felds;
- Erstellung des informations-analytischen Berichts.
Falls vollkommenere und erweiterte Daten zum Feld erforderlich sind, kann gegebenenfalls Content- und Diskursanalyse von konzeptbezogenen Texten, Einträgen und Kommentaren in Sozialnetzen und in der Blogosphäre durchgeführt werden.
 
Ergebnisse:
An Beispielen für Monitoring und Analyse des Informationsfeldes des Komplexes für städtebauliche Politik und den Bau in der Stadt Moskau haben wir eine Reihe von Lösungen geschaffen, die helfen nicht nur die Gefahren zu verfolgen und deren Risiko zu minimieren, sondern auch die Entwicklung eines Objekts (eines Themas, einer Person) zu prognostizieren.
Unten sind die von uns vorgeschlagenen Schlüssellösungen in Analyse des Informationsfelds angeführt:
- Einstellung des Qualitätsmonitorings des Informationsraums;
- Scheller Erhalt des vollen Bildes der Informationsäktivitäten in tangierenden Themen;
- Zusammenstellung eines Rankings von positiven und negativen Bekanntmachungen für gewählten Zeitraum;
- Prognostizieren von Informationsgefahren;
- Schnelle Verfolgung von Akteuren, die zum tangierenden Themen schreiben;
- Vorbereitung von analytischen Berichten einmal im Monat (auf Anfrage einmal in der Woche).