Führung und Managerkompetenzen der Mitarbeiter in dem Dienst des Hauptwirtschaftsprüfers der Bank Russlands

Auftraggeber: Baukomplex Moskaus
Auftragnehmer: Stolitsa Agentur für soziale Forschungen
 
Fragestellung:
Managerkompetenzen sind Forschungsgegenstand in unterschiedlichen Branchen der Sozialtätigkeit. Der angewandte Aspekt der Forschung von Grund- und Fachkompetenzen im Managementsystem bestehet in Entwicklung bei den Führungskräften der Fertigkeiten in effizientem Personalmanagement zur Lösung von operativen strategischen Aufgaben. Das vor der Stolitsa Agentur gestellte Forschungsproblem war Effizienzeinschätzung der Mitarbeiter in dem Dienst des Hauptwirtschaftsprüfers im Kontext der Entfaltung von Managerkompetenzen und Führung. 
 
Lösung:
Aufgrund der bestehenden einheimischen wissenschaftlichen Konzepte in der Managementtheorie entwickelte die Stolitsa Agentur für soziale Forschungen eine Methodik zur Lösung dieser Aufgabe. Sie schloss Durchführung einer soziologischen Forschung ein, die aus 2 Etappen bestand: in der ersten Etappe wurde sachverständige Umfrage der Top-Manager des Dienstes des Hauptwirtschaftsprüfers der Bank Russlands zur Feststellung von Fachkompetenzen durchgeführt und in der zweiten Etappe wurde die Effizient der Gruppenarbeit im Kontext der Entfaltung von Managerkompetenzen und Führung bewertet. Neben den soziologischen Methoden zum Sammeln der Feldinformationen wurden Soziometrie und teilnehmende Beobachtung durch den Psychologen im Rahmen der Bewertung der Gruppendynamik eingesetzt.
 
Die Schlüsselaufgaben der Forschung waren:
- Feststellung des Einflusses von Führungsprozessen auf die Arbeitseffizienz der Gruppen.
- Bewertung der Gruppendynamik aufgrund der Analyse von Rollenstruktur der Gruppen.
- Soziologische Einschätzung der Ebenen von Führungskompetenzen der Führer.
- Feststellung des dominierenden Typs der Beschlussfassung in den Gruppen. 
 
Ergebnisse:
Die während der Forschung gebildeten Arbeitsgruppen wurden von dem Moderator nach der Methode der formalisierten teilnehmenden Beobachtung bewertet. Als Bewertungskriterien der Gruppenarbeit dienten: Gruppendynamik, Effizienz der Beschlussfassung und Einsatz der Arbeitsverfahren bei der Abgabenlösung. Aufgrund der erhobenen Daten wurde ein Ranking der Gruppenführer zusammengestellt. Diesem Ranking lagen Bewertungen der Managerkompetenzen zugrunde. Dadurch wurde eine Liste der am besten und schlechtesten entwickelten Kompetenzen erstellt. Dank der soziometrischen Analyse und der Beobachtungen des Psychologen wurde psychologisches Profil jedes Teilnehmers der Forschung zusammengestellt. Aufgrund aller erhaltenen Informationen wurden praktische Empfehlungen zur Verbesserung der Managerfertigkeiten der Teilnehmer des Geschäftsspiels erarbeitet.